Condiciones generales de contratación

El objeto de las presentes condiciones es regular los términos de compra, suscripción y reserva de las membresías para clases híbridas (online y presenciales) de ajedrez y las entradas para eventos presenciales ofrecidos por VIVEROS CHESS a sus usuarios particulares.

Los precios de los productos ofrecidos en la web se indican en euros (€) e incluyen todos los cargos e impuestos aplicables. El precio vinculante será el vigente en el momento exacto de la contratación, no afectando las modificaciones posteriores de tarifas a los servicios que ya hayan sido confirmados por la pasarela de pago. Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar el pedido.

Las membresías de la academia dan derecho al desarrollo de clases bajo un formato híbrido compuesto por tres (3) clases online mensuales y la opción de tomar una (1) clase al mes de manera presencial en Madrid (u otras ciudades según la expansión de la marca). La clase presencial mensual constituye un beneficio del periodo corriente y no es acumulable. La no asistencia del alumno por causas ajenas a la academia no dará derecho a reducciones en la cuota, devoluciones parciales ni compensaciones en formato online.

Retrasos: Las clases tienen franjas horarias estrictas. Si el alumno accede tarde a la sesión, ese tiempo retrasado se considerará perdido por su cuenta, finalizando la clase a la hora programada originalmente.

Cancelaciones por el alumno: El alumno podrá solicitar la reprogramación o el aplazamiento de una clase individual sin coste siempre que lo notifique por escrito con un mínimo de veinticuatro (24) horas de antelación. Si la notificación se realiza fuera de ese plazo, o si el alumno no se presenta, la clase se considerará totalmente impartida y consumida, perdiendo el derecho a su recuperación o reembolso.

Cancelaciones por la academia: Si un evento o clase es cancelado o aplazado por decisión de la academia por causas de fuerza mayor, se ofrecerá una fecha alternativa o se reembolsará el importe íntegro abonado por dicha sesión.

Eventos y clases sueltas de fecha fija: De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, se excluye el derecho de desistimiento en los servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o periodo de ejecución específicos. Por tanto, las entradas de eventos y las reservas de clases fijas no admiten devolución ni desistimiento una vez confirmado el pago.

Membresías de clases híbridas: Para las membresías mensuales o anuales de clases, el usuario dispone de 14 días naturales desde la contratación inicial para desistir. No obstante, si el usuario asiste a alguna de las clases programadas dentro de ese plazo, se le descontará de la devolución el importe proporcional al servicio ya disfrutado.

Las membresías de clases se renuevan de forma automática al término de cada periodo de facturación (mensual o anual). Es responsabilidad exclusiva del estudiante gestionar y cancelar su membresía a tiempo para evitar cargos no deseados. Para dar de baja la renovación, el usuario deberá tramitar la solicitud por correo electrónico con una antelación mínima de 48 horas respecto a su próxima fecha de facturación. No se realizarán reembolsos por periodos ya cobrados si la baja no se solicitó en el plazo indicado.

Para los encuentros y experiencias de ajedrez presenciales celebrados en establecimientos de ocio (cervecerías artesanales, cafeterías de especialidad) o entornos premium (hoteles de lujo o clubes privados), VIVEROS CHESS responde únicamente de la gestión y dinamización de la actividad de ajedrez. La responsabilidad sobre la seguridad estructural del inmueble, el control de aforos de los locales, los planes de evacuación y la higiene del servicio de restauración corresponde de forma exclusiva a la empresa explotadora de la sede externa colaboradora.

Eventos presenciales: Al adquirir una entrada o asistir a los encuentros presenciales de VIVEROS CHESS, el asistente es informado de que dichas experiencias tienen un carácter público y promocional. Durante el desarrollo de la actividad, la organización realizará grabaciones de vídeo y fotografías generales del espacio con fines de difusión en su página web, redes sociales y materiales publicitarios. Si un asistente no desea aparecer en los planos principales o grabaciones en primer plano, deberá comunicarlo expresamente al personal de la organización al llegar a la sede del evento para que se le indique una zona específica libre de cámaras.

Clases y talleres online: Las sesiones del formato online de la academia tienen una naturaleza interactiva y un enfoque práctico. El usuario es informado de que estas clases podrán ser grabadas por VIVEROS CHESS con fines de control de calidad, soporte académico para los alumnos y uso promocional de la academia. Al participar con la cámara o el micrófono encendidos, el alumno consiente la captación de su imagen y voz para dichos fines. Aquellos alumnos que no deseen que su imagen o voz sean grabadas ni difundidas deberán mantener su cámara web apagada y su micrófono silenciado durante toda la sesión, pudiendo interactuar con el profesor exclusivamente a través del chat escrito de la plataforma.

Estas condiciones se rigen en su totalidad y de forma exclusiva por la legislación española.

Cualquier controversia, reclamación o acción legal derivada de los servicios, membresías o eventos prestados por VIVEROS CHESS se someterá única y exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España), renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero, domicilio o jurisdicción internacional que pudiera corresponderle.